{"id":16857,"date":"2024-02-23T15:57:29","date_gmt":"2024-02-23T14:57:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/?p=16857"},"modified":"2024-03-21T10:56:36","modified_gmt":"2024-03-21T09:56:36","slug":"pagamento-elettronico-polizze-assicurative-software-documentale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/pagamento-elettronico-polizze-assicurative-software-documentale","title":{"rendered":"Pagamento elettronico polizze assicurative con software documentale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16857\" class=\"elementor elementor-16857\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7d7bdd07 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7d7bdd07\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-309a51e8\" data-id=\"309a51e8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314c8035 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"314c8035\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Secondo i pi\u00f9 recenti dati dell\u2019<strong>Osservatorio Fintech &amp; Insurtech<\/strong>, i consumatori italiani sono sempre pi\u00f9 interessati all\u2019embedded finance o embedded insurance, ossia alla <strong>possibilit\u00e0 di fruire di un customer journey che includa il pagamento elettronico durante acquisti effettuati anche presso attori non finanziari<\/strong>. D\u2019altra parte, ormai ci si aspetta di poter corrispondere la quietanza di una polizza direttamente dal sito della propria compagnia senza dover svolgere operazioni finanziarie presso altri gestori. <strong>Poter contare su un <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/focus-sul-valore-della-gestione-documentale-digitale-vantaggi-software-documentale\">software documentale<\/a> che permetta il pagamento elettronico significa semplificare l\u2019ecommerce e tutte le operazioni legate al digital payment, sia lato cliente sia in azienda.<\/strong><\/p><hr \/><h2>Pagamento elettronico integrato, il contesto<\/h2><p>Secondo i dati dei ricercatori del Politecnico, <strong>il 45% dei consumatori potrebbe essere interessato a sottoscrivere una polizza, per esempio, durante il processo di acquisto di un viaggio<\/strong>. La restante popolazione considera positivamente <strong>le proposte assicurative con pagamento in logica embedded<\/strong>.<\/p><p>Questa sempre maggiore confidenza verso il pagamento elettronico integrato nasce dall\u2019<strong>affermarsi della diffusione del commercio elettronico e dall\u2019abitudine alla <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/software-per-la-digitalizzazione-e-conservazione-dei-documenti-sottoscritti-elettronicamente-quale-scegliere\">digitalizzazione<\/a><\/strong>, che si sta consolidando nelle attivit\u00e0 di tutti i giorni.<\/p><p>Secondo i dati dell\u2019Osservatorio eCommerce B2C, nel 2022 in Italia il valore del mercato del commercio elettronico \u00e8 arrivato a toccare i 45 miliardi, +14% rispetto all\u2019anno precedente. <strong>Tra tutti gli acquisti online, sono ben il 90% quelli che terminano con il pagamento digitale fatto al momento dell\u2019ordine<\/strong> e, dunque, va diminuendo nel tempo l\u2019uso del contante o il ricorso al bonifico.<\/p><hr \/><ul><\/ul><h3>Cosa fa un software documentale per garantire un percorso di acquisto completo che integri il pagamento elettronico<\/h3><p>Il <strong><a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/green-software-documentale-il-nostro-impegno-per-lambiente\">software documentale<\/a> \u00e8 progettato per occuparsi di tutto il <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/il-ciclo-di-vita-di-un-contratto-digitale-le-5-fasi-principali\">ciclo di vita di qualsiasi documento<\/a><\/strong> aziendale, sia esso un ordine, una <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/software-fattura-elettronica-verifica-il-corretto-adeguamento\">fattura<\/a>, la <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/gestione-protocollo-e-corrispondenza\">corrispondenza via posta elettronica o le comunicazioni interne<\/a>. ottimizzando (e ove possibile automatizzando tramite l\u2019impiego di <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/workflow-documentale-come-implementarlo-in-azienda\">workflow documentali<\/a>) la gestione di tali documenti, il software <strong>favorisce l\u2019integrazione dei processi e una maggiore collaborazione<\/strong> interna, contribuendo ad abbattere i compartimenti stagni che caratterizzano solitamente le aziende che lavorano con il cartaceo e gli archivi tradizionali.<\/p><p>Il software documentale estende il proprio operato anche nei riguardi della <strong>relazione con i clienti, <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/la-digitalizzazione-dei-processi-aziendali-alcuni-scenari\">semplificando il loro percorso di acquisto<\/a><\/strong> e lo scambio di informazioni. Nello specifico, per esempio, una compagnia di assicurazioni, utilizzando un software per la <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/gestione-documentale-workflow-collaborativo\">gestione documentale<\/a>, pu\u00f2 facilmente offrire alla propria clientela la possibilit\u00e0 di <strong>prendere visione di tutto ci\u00f2 che occorre per stipulare una polizza<\/strong>. Grazie al database sempre aggiornato che il <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/quali-sono-le-soluzioni-per-la-gestione-documentale-piu-diffuse\">tool documentale<\/a> \u00e8 in grado di produrre, mettendo a fattore comune e digitalizzando tutto il patrimonio informativo aziendale, verranno <strong>fornite le informazioni in maniera pi\u00f9 personalizzata possibile in base alla richiesta o, addirittura, a seconda del cliente stesso se gi\u00e0 si \u00e8 in possesso di dati pregressi<\/strong>.<\/p><p>Inoltre, <strong>il portale pu\u00f2 offrire la possibilit\u00e0 di entrare direttamente in contatto con l\u2019azienda in caso di problemi particolari che richiedano un pronto intervento<\/strong>, per esempio mediante instant messaging. A questo punto, il software documentale <strong>pu\u00f2 favorire <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/digitalizzazione-dei-contratti-i-passi-da-compiere\">la creazione di un contratto<\/a><\/strong>: guidando il cliente nella stesura dello stesso, assicurandosi cos\u00ec di raccogliere tutte le informazioni utili e, se dotato della funzionalit\u00e0 di firma elettronica, permette inoltre di siglarlo.<\/p><p>Il <strong>pagamento integrato consente, quindi, di chiudere il ciclo di vendit<\/strong>a. Il consumatore potr\u00e0 completare il proprio percorso d\u2019acquisto corrispondendo il dovuto direttamente mediante il servizio della compagnia. La piattaforma enterprise su cui si basa la <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/digitalizzazione-del-processo-amministrativo-automatizzato-rischi-e-benefici\">gestione documentale<\/a>, integrata con i sistemi di pagamento elettronici, produrr\u00e0 infatti un link da cliccare utilizzabile con qualsiasi dispositivo per fare il pagamento. <strong>Il sistema gestir\u00e0 le varie notifiche (grazie a messaggi pre impostati veicolabili via WhatsApp o posta elettronica)<\/strong> e, in particolare, produrr\u00e0 e poi raccoglier\u00e0 sia la ricevuta di pagamento per il cliente finale, sia tutti i <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/3-motivi-per-cui-le-aziende-stanno-adottando-soluzioni-per-la-digitalizzazione-dei-processi-amministrativi\">documenti necessari all\u2019azienda per la propria amministrazione<\/a>.<\/p><p><strong>I <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/gestione-documentale-la-sfida-dellintegrazione-con-il-gestionale-per-automatizzare-i-processi\">sistemi di gestione documentale pi\u00f9 evoluti sono integrabili con l\u2019ERP<\/a><\/strong> e consentono di attivare tutta una serie di procedure in automatico per convogliare, verificare le informazioni e <strong>creare reportistiche sempre aggiornate<\/strong>. Tutto questo deve, naturalmente, essere fatto<strong> rispettando le regolamentazioni sulla sicurezza e sulla privacy dei dati sensibili<\/strong>.<\/p><p><a title=\"Scopri la soluzione Top Consult per il \" href=\"\/it\/conservazione-digitale\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"img-responsive spacer-in-1 spacer-in-left-1 spacer-in-right-1\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Scopri la soluzione Top Consult per la conservazione digitale\" src=\"https:\/\/www.topconsult.it\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Banner-conservazione-digitale_761x200-def.gif\" alt=\"Scopri la soluzione Top Consult per la conservazione digitale\" width=\"761\" height=\"200\" \/><\/a><\/p><hr \/><h3>Software documentale e pagamento integrato: i vantaggi<\/h3><p>In generale, un software documentale che offra la possibilit\u00e0 di integrare il digital payment garantisce<strong> processi di pagamento pi\u00f9 semplici, rapidi e flessibili<\/strong>. Ci\u00f2 significa favorire una <strong>payment experience intuitiva e non rischiare che il processo di acquisto si interrompa<\/strong>.<\/p><p>Entrando pi\u00f9 nel dettaglio, i benefici generati integrando il processo di pagamento nel documentale sono molteplici, oltre che dal punto di vista del consumatore finale (in questo caso di una polizza, ma anche in generale), anche da quello della compagnia o dell\u2019azienda. Ecco i principali:<\/p><ul><li><strong>Netta <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/i-vantaggi-di-topmedia-social-ned\">riduzione dei costi legati alla gestione dei documenti<\/a><\/strong> inerenti ai pagamenti delle polizze.<\/li><li><strong>Completa <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/digitalizzazione-dei-documenti-aziendali-da-cosa-cominciare\">digitalizzazione dei documenti<\/a> al fine di creare un database centralizzato<\/strong> in cui conservare le informazioni. Un documentale deve permettere, infatti, anche la <strong><a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/conservazione-digitale-a-norma-tutto-quello-da-sapere\">conservazione digitale<\/a> di tutti i documenti prodotti nei digital payment<\/strong>. Una piattaforma perfettamente integrata consente di archiviare le informazioni in modo compliant, affinch\u00e9 siano disponibili per <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/perche-conviene-adottare-la-robotic-process-automation-per-automatizzare-i-processi\">ottimizzare e velocizzare i processi<\/a>, concretizzando il concetto di \u201c<a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/azienda-digitale-quali-sono-i-tempi-e-i-costi-per-implementare-la-rpa\">azienda digitale<\/a>\u201d.<\/li><li>Efficientamento di tutto il customer journey anche in un\u2019ottica green: il <strong>rapporto con il cliente pu\u00f2 completamente essere gestito in digitale<\/strong>, incluse per esempio le comunicazioni relative a sinistri, le regolazioni premio e i documenti di copertura.<\/li><li>Non si corrono rischi di errori da parte degli <strong>utenti finali che non devono recuperare i riferimenti bancari o copiare gli importi.<\/strong><\/li><li><strong>Incassi garantiti tutti i giorni a tutte le ore<\/strong>, sabato, domenica e festivi inclusi.<\/li><li><strong>Gestione di un alto numero di <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/quali-sono-i-vantaggi-della-digitalizzazione-dei-contratti\">contratti<\/a> senza problemi<\/strong> di colli di bottiglia per l\u2019organizzazione e le verifiche necessarie.<\/li><li><strong>Creazione di un flusso automatico di importazione delle ricevute di pagamento<\/strong> (e di qualsiasi altro documento utile) che aggiorna ERP e contabilit\u00e0, anche in questo caso, mettendo al riparo da pericoli di errori umani nel trasferimento dei dati.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34ba150 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"34ba150\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dece2f3 box-call-to-action e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"dece2f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b46041b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b46041b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-428e925 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"428e925\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><div>MIGLIORA LA GESTIONE DEI DOCUMENTI AZIENDALI<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d942ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d942ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span>Se non lo hai ancora fatto, scarica la tua copia gratuita dell&#8217;e-book: &#8220;<strong>La guida per ottimizzare i processi di pagamento attraverso un software documentale<\/strong><\/span><span>&#8221; per scoprire come semplificare il flusso di lavoro integrando\u00a0<\/span><span>un modulo per la gestione dei processi di pagamento digitale nel sistema documentale riducendo errori e tempi di svolgimento delle attivit\u00e0 interne, e migliorando la visibilit\u00e0 sulle operazioni e\u00a0sull\u2019andamento del business.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c0f532 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5c0f532\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f\" id=\"hs-cta-977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/7137721\/977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/7137721\/977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f.png\"  alt=\"Scarica il whitepaper\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(7137721, '977aa1c0-d3ba-4a6c-972c-8557d46fc33f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); 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