{"id":16904,"date":"2023-10-31T16:38:03","date_gmt":"2023-10-31T15:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/?p=16904"},"modified":"2024-02-13T15:43:57","modified_gmt":"2024-02-13T14:43:57","slug":"soluzione-click-pay-ottimizzazione-processi-pagamento-elettronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/soluzione-click-pay-ottimizzazione-processi-pagamento-elettronico","title":{"rendered":"Soluzione TopMedia PAY: ottimizzazione processi di pagamento elettronico"},"content":{"rendered":"\t\t
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I consumatori digitali sono sempre pi\u00f9 esigenti, le loro aspettative di un customer journey immediato<\/strong>, intuitivo, semplice da portare a termine e senza intoppi rappresentano una sfida significativa per i gestori di siti che propongono prodotti e servizi online. Di conseguenza, Top Consult, da decenni a fianco delle aziende per facilitarne gestione e ottimizzazione dei processi<\/strong><\/a>, fa evolvere costantemente la sua piattaforma enterprise TopMedia Social NED<\/strong><\/a>. In particolare, TopMedia PAY\u00a0\u00e8 la funzionalit\u00e0 per integrare i processi di pagamento nei flussi documentali.<\/p>

In cosa consiste la soluzione TopMedia PAY<\/h2>

TopMedia PAY \u00e8 la funzionalit\u00e0 resa disponibile da Top Consult per fornire, da un lato, una payment experience ottimale<\/strong> ai clienti. D\u2019altro canto, tale funzione \u00e8 stata pensata per assicurare una importante diminuzione dei costi di gestione dei pagamenti digitali da parte delle aziende<\/strong>.<\/p>

Il fine \u00e8 garantire un efficientamento reale dei processi per tutti gli attori, anche in ottica green<\/a><\/strong>. Come sempre, infatti, quando si lavora alla completa digitalizzazione di un processo<\/a>, in modo da evitare il ricorso alla carta, i risparmi, oltre che per l\u2019azienda, hanno un impatto positivo anche per l\u2019ambiente che ci circonda.<\/p>

La soluzione TopMedia PAY<\/strong>\u00a0pu\u00f2 essere adottata da qualsiasi organizzazione<\/strong>, in qualunque ambito essa operi. Inserita nel processo di acquisto del consumatore finale, risulta essere l\u2019epilogo pi\u00f9 adeguato al fine di assicurare una customer experience all\u2019altezza dei clienti pi\u00f9 esigenti<\/strong>, permettendo di restare sempre sul\u00a0 portale aziendale senza mai cambiare canale di comunicazione<\/strong>.<\/p>

Una volta che il cliente ha completato la propria raccolta di informazioni sulla piattaforma, grazie a TopMedia PAY pu\u00f2 ricevere via mail o WhatsApp un link per accedere direttamente e da qualsiasi dispositivo al sistema di pagamento<\/strong>.<\/p>

TopMedia Social NED automaticamente manda notifiche e conserva le ricevute<\/strong> assieme a tutti i dati che caratterizzano le tempistiche e le modalit\u00e0 con cui si \u00e8 svolto il pagamento.<\/p>

\"Soluzioni<\/span><\/a><\/p>

I vantaggi di una piattaforma documentale in grado di gestire anche i processi di pagamento attraverso la soluzione TopMedia PAY<\/h3>

TopMedia Social NED nasce come piattaforma perfettamente integrabile nell\u2019ambiente IT aziendale<\/strong><\/a> in grado di contribuire ad aggiungere ed estrarre dati digitali per far funzionare al meglio qualsiasi processo. Ci\u00f2 \u00e8 vero anche per i processi di pagamento che, integrati nel flusso documentale<\/a>, generano una serie di benefici sia per il cliente che per l\u2019azienda.<\/p>

Il cliente non perder\u00e0 tempo nel trasferirsi sul sistema di pagamento, ma avr\u00e0 direttamente dal fornitore l\u2019opportunit\u00e0 di effettuare la propria transazione con tutte le informazioni necessarie<\/strong>, senza dover reperire i riferimenti per il pagamento.<\/p>

Parallelamente, in seguito all\u2019adozione della soluzione TopMedia PAY, l\u2019azienda vedr\u00e0 sin da subito velocizzarsi i tempi di chiusura dei contratti<\/a> e si porr\u00e0 al riparo da possibili distrazioni<\/strong> e errori di cifre o destinatari, eliminando il rischio di errore umano.<\/p>

L\u2019organizzazione avr\u00e0 poi la possibilit\u00e0 di incassi garantiti a qualsiasi ora, 365 giorni l\u2019anno<\/strong>, senza doversi preoccupare di picchi di lavoro o stagionalit\u00e0, in quanto il sistema non determiner\u00e0 colli di bottiglia in termini di riconciliazione delle fatture o verifiche rispetto ai contratti. Si andr\u00e0, infatti, a creare un flusso automatico di importazione dell\u2019ammontare dei pagamenti<\/strong> direttamente nel gestionale per rendere pi\u00f9 efficiente la contabilit\u00e0.<\/p>

Inoltre, saranno sempre a disposizione reportistiche dettagliate<\/strong> sull\u2019andamento delle attivit\u00e0.<\/p>

Questa funzionalit\u00e0, accanto a tutte le altre incluse in TopMedia Social NED, consentir\u00e0 di ampliare ulteriormente il perimetro di digitalizzazione<\/a> delle aziende incrementando l\u2019efficienza<\/strong> complessiva del business.<\/p>

TopMedia Social NED, cos\u00ec \u00e8 possibile creare flussi documentali che guidano il cliente nel proprio customer journey<\/h3>

Valorizzare il patrimonio informativo dell\u2019azienda<\/strong><\/a> cliente e porlo a servizio di un concreto arricchimento dei servizi offerti ai clienti finali: l\u2019obiettivo di TopMedia Social NED \u00e8 tutto questo e va al di l\u00e0 della gestione documentale, esprimendosi in un percorso evolutivo basato sul dato<\/strong>. Il sistema vanta vari moduli che lavorano in un sistema centralizzato, favorendo collaborazione e agilit\u00e0<\/strong><\/a>.<\/p>

In questo caso, grazie alla soluzione TopMedia PAY, Top Consult inserisce un importante tassello nella sua piattaforma enteprise, consentendo di creare workflow documentali<\/a> che si concludono naturalmente con il pagamento<\/strong>.<\/p>

TopMedia Social NED, occupandosi dei documenti presenti nei vari uffici, promuove la creazione di un database digitale continuamente aggiornato da cui \u00e8 possibile attingere le informazioni relative ai clienti allo svolgimento delle attivit\u00e0<\/strong>.<\/p>

Guardando al customer journey dei consumatori digitali, un sistema documentale completo e integrato con gli altri applicativi aziendali (dall\u2019ERP al CRM)<\/a> consente di trasmettere a ciascun interlocutore le comunicazioni rispondenti alle richieste<\/strong>, ed \u00e8 addirittura in grado di anticipare i bisogni di un cliente, per esempio, procedendo all\u2019invio automatico delle richieste di rinnovo di un servizio.<\/p>

TopMedia Social NED a questo punto guida il cliente nella realizzazione di un ordine<\/a> o di un contratto<\/a><\/strong>, raccogliendo tutte le informazioni indispensabili agli uffici acquisti, produzione e amministrazione permettendo di siglare con firma elettronica<\/a> quanto concordato<\/strong>.<\/p>

TopMedia PAY chiude il circolo virtuoso<\/strong>, da una parte, supportando il cliente nella transazione economica, e dall\u2019altra, facilitando le aziende nell\u2019ottenere e conservare a norma i documenti relativi al digital payment.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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MIGLIORA LA GESTIONE DEI DOCUMENTI AZIENDALI<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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