{"id":25417,"date":"2025-01-10T16:35:01","date_gmt":"2025-01-10T15:35:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/?p=25417"},"modified":"2025-01-10T16:36:05","modified_gmt":"2025-01-10T15:36:05","slug":"pagamenti-elettronici-integrati-in-che-modo-stanno-rivoluzionando-la-gestione-documentale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/pagamenti-elettronici-integrati-in-che-modo-stanno-rivoluzionando-la-gestione-documentale","title":{"rendered":"Pagamenti elettronici integrati: in che modo stanno rivoluzionando la gestione documentale"},"content":{"rendered":"\t\t
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Attirare<\/strong>, trattenere<\/strong> e fidelizzare<\/strong> i clienti: con questi obiettivi le aziende decidono di offrire l\u2019opportunit\u00e0 dei pagamenti elettronici integrati nei processi di vendita online e, dunque, nelle piattaforme che li governano. Di pari passo, si innalzano le aspettative di user experience<\/strong> dei siti da parte dei consumatori finali.<\/p>

In uno scenario di questo tipo predisporre la possibilit\u00e0 tecnologica di effettuare la transazione direttamente sul portale del venditore \u00e8 strategicamente vincente per evitare che il potenziale cliente abbandoni il suo acquisto<\/strong>. Offrire questo vuol dire rivedere la propria infrastruttura applicativa in un\u2019ottica di integrazione<\/a>. La tecnologia \u00e8 a portata di mano e si basa su piattaforme di gestione documentale<\/a> dotate di tecniche avanzate. Vediamo dunque come e cosa fare.<\/p>

Pagamenti elettronici integrati per migliorare il customer journey e l’efficienza aziendale<\/h2>

Con pagamenti elettronici<\/a> integrati si fa riferimento alle soluzioni che consentono di completare il processo di acquisto direttamente all\u2019interno del marketplace in cui si stanno facendo le proprie spese<\/strong>. Ci\u00f2 significa che il cliente non \u00e8 tenuto a passare, per esempio, sul sito della banca, per compiere operazioni di bonifico. Non solo.<\/p>

Completare il customer journey con la transazione ha l\u2019importante conseguenza di rendere il processo pi\u00f9 fluido per l\u2019interlocutore, ma anche pi\u00f9 veloce internamente. Costruendo un flusso documentale<\/a> \u00e8, infatti, possibile impostare per il cliente, e per l\u2019azienda stessa, tutti i documenti che servono per stilare l\u2019ordine prima e poi le ricevute da consegnare e archiviare. E tutto questo, potenzialmente, anche in automatico senza interventi di addetti umani. La piattaforma di gestione documentale<\/strong><\/a>, e il repository di documenti che essa genera e continuamente alimenta, diventa cos\u00ec protagonista nella relazione<\/strong> con il cliente, alleato prezioso per il personale, oltre a essere prerequisito per abilitare pagamenti elettronici integrati.<\/p>

Avendo a che fare con un ecosistema fluido e integrato di applicazioni<\/strong>, che coinvolga sicuramente documentale ed ERP, il cliente si rende immediatamente conto di aver accesso facilmente a ci\u00f2 che gli serve (informazioni di prodotto, listini, scontistica, date di consegna e poi i dati, la fattura) e fruisce di un servizio completo<\/strong> se ottiene anche le modalit\u00e0 di accesso al pagamento.<\/p>

D\u2019altra parte, l\u2019azienda ha sempre aggiornati i suoi sistemi, sicuramente: l\u2019ERP (sulla base degli ordini\/ contratti arrivati) e la contabilit\u00e0, per quanto riguarda i pagamenti ricevuti.<\/p>

\"Scopri<\/a><\/p>

I vantaggi dei pagamenti elettronici integrati<\/h2>

Il beneficio pi\u00f9 significativo riconducibile ai pagamenti elettronici<\/a> integrati sta, come appena qui sopra accennato, nel velocizzare e semplificare le operazioni<\/strong>, siano esse d\u2019acquisto per il cliente che di gestione dei processi per l\u2019azienda venditrice.<\/p>

Il cliente finale percepir\u00e0 l\u2019azienda come un attore innovativo e trasparente<\/strong>, capace di soddisfare le pi\u00f9 elevate aspettative di gestione della relazione. Attingendo alle informazioni dell\u2019hub documentale, il sistema sfrutta tutti i dati per offrire una esperienza personalizzata e sicura<\/strong> dell\u2019intero percorso di acquisto.<\/p>

D\u2019altra parte, l\u2019azienda potr\u00e0 beneficiare di quanto segue.<\/p>