{"id":8622,"date":"2019-04-04T00:00:00","date_gmt":"2019-04-03T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/gestione-documentale-e-protocollo-informatico-le-linee-guida-fornite-dalla-normativa\/"},"modified":"2022-12-12T19:06:04","modified_gmt":"2022-12-12T18:06:04","slug":"gestione-documentale-e-protocollo-informatico-le-linee-guida-fornite-dalla-normativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/gestione-documentale-e-protocollo-informatico-le-linee-guida-fornite-dalla-normativa","title":{"rendered":"Gestione documentale e protocollo informatico: le linee guida fornite dalla normativa"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>gestione dei <a title=\"Quali sono gli strumenti necessari per la digitalizzazione dei processi\" href=\"\/it\/blog\/news\/quali-sono-gli-strumenti-necessari-per-la-digitalizzazione-dei-processi\">flussi documentali<\/a><\/strong> &egrave; il processo mediante il quale le aziende organizzano la documentazione ricevuta e prodotta nella propria attivit&agrave;. Tradizionalmente questo prevede l&#8217;assegnazione e registrazione di un numero di protocollo, la classificazione e fascicolazione dei documenti stessi affinch&eacute; possano poi essere recuperati quando occorrono e, comunque, conservati secondo le specifiche del caso. Le regole tecniche per il <strong>protocollo informatico<\/strong> (con tale definizione si fa riferimento all&#8217;insieme di risorse di elaborazione, apparati, reti di comunicazione e procedure usate dalle organizzazioni per gestire i documenti in maniera digitale) definiscono le modalit&agrave; operative da seguire per compiere tutte queste attivit&agrave; in modo elettronico.&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"img-responsive spacer-in-1 spacer-in-left-1 spacer-in-right-1\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Gestione documentale e protocollo informatico: le linee guida fornite dalla normativa\" src=\"https:\/\/www.topconsult.it\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/slide_homepage_gestione_documentale_e_protocollo_informatico.jpg\" alt=\"Gestione documentale e protocollo informatico: le linee guida fornite dalla normativa\" width=\"789\" height=\"354\" \/><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 class=\"bg-grey spacer-in-1 spacer-in-left-1 spacer-in-right-1 text-pink bold h3\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"fa fa-map-marker h1\"><\/span>&nbsp;Le principali tappe legislative che hanno condotto alla gestione documentale<\/h3>\n<p>Il processo di gestione documentale elettronica &egrave; stato avviato con vari interventi legislativi, ecco i principali. Nel 2012 (con il Decreto Legge n&deg; 179 del 18\/10\/2012, convertito in Legge n. 221 del 17\/12\/2012) nasceva l&#8217;<strong>Agenda Digitale Italiana<\/strong> in cui venivano recepiti i principi dell&#8217;Agenda Digitale Europea. Negli articoli 1 e 4 sono state stabilite le regole per il documento digitale unificato e il domicilio digitale. Man mano, il <a title=\"Validit&agrave; giuridica del documento informatico\" href=\"\/it\/blog\/normativa\/validita-giuridica-del-documento-informatico\">Documento Informatico<\/a><strong>, <a title=\"PEC e Comunicazioni Telematiche\" href=\"\/it\/blog\/normativa\/pec-e-comunicazioni-telematiche\">la Pec e le Comunicazioni Telematiche<\/a><\/strong>&nbsp;si sono diffusi, promuovendo sempre pi&ugrave; nelle aziende il concetto di <a title=\"Video intervista: Come avviene l'implementazione della gestione documentale con Top Consult\" href=\"\/it\/blog\/news\/come-avviene-l-implementazione-della-gestione-documentale-con-top-consult\">gestione elettronica documentale<\/a> quale strumento prezioso per la gestione dei processi e, pi&ugrave; in generale, per aumentare la produttivit&agrave;.<\/p>\n<p>Previsto dall&#8217;articolo 5 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 3 dicembre 2013, il <a title=\"Manuale di gestione documentale: che cos'&egrave; e a che cosa serve\" href=\"\/it\/blog\/news\/manuale-di-gestione-documentale-che-cose-e-a-che-cosa-serve\">Manuale di gestione documentale &egrave; lo strumento operativo che illustra i principi da seguire per fare gestione e archiviazione elettronica<\/a>. In tale contesto, il <strong>protocollo informatico<\/strong> delinea l&#8217;infrastruttura tecnica su cui basarsi per implementare i processi di digitalizzazione dell&#8217;amministrazione; illustra le condizioni operative per una pi&ugrave; efficace <a title=\"Gruppo PRADA, progetto di Gestione Documentale e Conservazione Digitale\" href=\"\/it\/blog\/news\/progetto-europeo-del-gruppo-prada-di-gestione-documentale-e-conservazione-digitale\">gestione del flusso informativo e documentale<\/a> interno all&rsquo;amministrazione anche ai fini dello snellimento delle procedure e della trasparenza dell&rsquo;azione amministrativa. Il protocollo, inoltre, certifica, anche con effetto giuridico, l&rsquo;effettivo ricevimento e spedizione di un documento.<\/p>\n<p>Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale n. 8 del 12\/01\/2015 del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri datato 13\/11\/2014 relativo alla regolamentazione per la completa attuazione del Codice dell&#8217;amministrazione digitale (CAD), <strong>si &egrave; regolamentata la <a title=\"La gestione documentale cambia marcia, lavoro \" href=\"\/it\/blog\/news\/la-gestione-documentale-cambia-marcia-si-va-verso-il-lavoro-senza-carta-e-senza-penna\">gestione totalmente dematerializzata dei documenti<\/a><\/strong>&nbsp;e sono state stabilite le norme relative alla esibizione e alla produzione di copie conformi.<\/p>\n<p>Inoltre, la <a title=\"Proroga fatturazione elettronica 2019: tutti gli aggiornamenti\" href=\"\/it\/blog\/news\/proroga-fatturazione-elettronica-2019-tutti-gli-aggiornamenti\">fatturazione elettronica<\/a>&nbsp;(che prevede la produzione di un file in formato XML, extensible markup language, secondo il formato FatturaPA che deve essere emesso e ricevuto mediante l&#8217;utilizzo del Sistema di Interscambio gestito dall&#8217;Agenzia delle Entrate) prima obbligatoria solo per la Pubblica amministrazione, e da quest&#8217;anno anche tra i privati, sancisce la necessit&agrave; di abbandonare completamente la carta in quest&#8217;ambito.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda, invece, la conservazione, <strong>nel 2014 sono state pubblicate le regole tecniche per i sistemi di Conservazione digitale in modo che siano garantite autenticit&agrave;, integrit&agrave;, affidabilit&agrave;, leggibilit&agrave; e reperibilit&agrave;<\/strong> sia dei documenti informatici sia dei fascicoli o aggregati di documenti. A partire dall&#8217;<strong><a title=\"Conservazione Digitale a norma: obbligatorie le nuove regole tecniche\" href=\"\/it\/blog\/news\/conservazione-digitale-a-norma-manca-poco-alle-nuove-regole\">aprile 2017 <\/a><a title=\"Conservazione Digitale a norma: obbligatorie le nuove regole tecniche\" href=\"\/it\/blog\/news\/conservazione-digitale-a-norma-manca-poco-alle-nuove-regole\">sono diventate obbligatorie le nuove regole <\/a>(note con la vecchia dicitura <a title=\"Conservazione digitale o sostitutiva: le regole e le tecniche da seguire per farla al meglio\" href=\"\/it\/blog\/news\/conservazione-digitale-o-sostitutiva-le-regole-e-le-tecniche-da-seguire-per-farla-al-meglio\">conservazione sostitutiva<\/a> e basate sulla delibera CNIPA N. 11\/2004) che hanno introdotto cambiamenti non solo informatici, ma anche organizzativi e comportamentali<\/strong>.<\/p>\n<p>Infine, dal 2016 &egrave; entrato in vigore il Regolamento eIDAS- electronic Identification authentication and signature, che ha creato le condizioni adatte per il riconoscimento reciproco transfrontaliero di funzioni essenziali come l&rsquo;identificazione elettronica, la gestione dei documenti elettronici e delle <a title=\"Firme elettroniche: quali differenze tra tutte le tipologie\" href=\"\/it\/blog\/news\/firme-elettroniche-quali-differenze-tra-tutte-le-tipologie\">firme elettroniche<\/a> e, a questo proposito, ha equiparato la firma elettronica avanzata alla <a title=\"Firma digitale remota: in che cosa consiste?\" href=\"\/it\/blog\/news\/firma-digitale-remota-in-che-cosa-consiste\">firma digitale<\/a> qualificata, dandole lo stesso valore probatorio di legge.<\/p>\n<h3 class=\"bg-grey spacer-in-1 spacer-in-left-1 spacer-in-right-1 text-pink bold h3\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"fa fa-share-square-o h1\"><\/span>&nbsp;Il documento diventa digitale, ecco come<\/h3>\n<p>In base a tutto quanto sopra, si pu&ograve; riassumere che il <a title=\"La nuova gestione documentale collaborativa: dalla carta al Social Digitale\" href=\"\/it\/blog\/news\/la-nuova-gestione-documentale-collaborativa-dalla-carta-al-social-digitale\">documento informatico<\/a> deve prima di tutto avere caratteristiche di integrit&agrave; e immodificabilit&agrave; e ci&ograve; viene garantito mediante l&#8217;attribuzione di un codice identificativo, l&#8217;assegnazione di una segnatura di protocollo (che identifichi l&#8217;amministrazione o l&#8217;area dell&#8217;organizzazione che ha prodotto il documento stesso) e la classificazione in modo che possa essere associato ai fascicoli e ai processi di riferimento. A questo punto documenti, fascicoli e\/aggregazioni documentali cos&igrave; redatti sono inviati all&#8217;archivio. Precisamente, il trasferimento al <a title=\"Tutti i limiti dei software gratuiti per la conservazione digitale dei documenti\" href=\"\/it\/blog\/news\/tutti-i-limiti-dei-software-gratuiti-per-la-conservazione-digitale-dei-documenti\">sistema di conservazione<\/a> deve avvenire ogni giorno, generando quindi il <strong>registro giornaliero di protocollo<\/strong>.<\/p>\n<p>Il sistema di protocollo informatico, a questo proposito, oltre all&#8217;invio in conservazione giornaliero del registro, prevede requisiti minimi di sicurezza quali: identificazione e autenticazione degli utenti, controllo degli accessi, tracciamento degli eventi di modifica, protezione delle registrazioni, rispetto delle regole di gestione dei dati personali.<\/p>\n<hr \/>\n<p class=\"h4\" style=\"text-align: center;\"><em>Avvalersene gi&agrave; da oggi di un <strong>sistema documentale<\/strong> completo significa arrivare preparati e con gradualit&agrave; ad un importante cambiamento di offerta sul mercato e sfruttarne da subito i <strong>vantaggi<\/strong> in termini di <strong>sicurezza<\/strong>, <strong>spazio<\/strong>, <strong>tempo<\/strong> e <strong>denaro<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p class=\"text-pink h3\" style=\"text-align: center;\">MIGLIORA LA GESTIONE DEI DOCUMENTI AZIENDALI!<\/p>\n<p class=\"text-pink h3 h4\" style=\"text-align: center;\">Se non lo hai ancora fatto, scarica la tua copia gratuita della guida:&nbsp;&#8220;<span><strong>Gestione del flusso documentale<\/strong>&#8220;<\/span>&nbsp;e scoprirai i passi da seguire!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"text-pink h3 h4\" style=\"text-align: center;\"><strong><a class=\"btn btn-info btn-lg\" href=\"\/it\/infografica-gestione-del-flusso-documentale\">SCARICA LA TUA COPIA QUI<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestione dei flussi documentali prevede l&#8217;assegnazione e registrazione di un numero di protocollo, la classificazione e fascicolazione dei documenti stessi affinch\u00e9 possano essere conservati. 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