{"id":8692,"date":"2023-05-02T00:00:00","date_gmt":"2023-05-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/i-vantaggi-della-robotic-process-automation\/"},"modified":"2024-03-14T13:09:13","modified_gmt":"2024-03-14T12:09:13","slug":"i-vantaggi-della-robotic-process-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/i-vantaggi-della-robotic-process-automation","title":{"rendered":"I vantaggi della Robotic Process Automation (RPA)"},"content":{"rendered":"

Secondo un articolo di Forbes di Marzo 2020, tra le prime 3 tecnologie pi\u00f9 attuali per l\u2019automazione dei processi aziendali si pone di diritto la Robotic Process Automation<\/strong>.<\/p>\n

Come mai? Promette vantaggi straordinari.<\/p>\n

Basti pensare che, secondo una ricerca McKinsey Global Institute, gi\u00e0 oggi \u00e8 possibile automatizzare con i software RPA<\/a> pi\u00f9 del 30% dei compiti svolti nel 60% circa dei lavori<\/strong> che si compiono nei vari settori di business. E la tecnologia \u00e8 matura per diffondersi ulteriormente e in fretta<\/strong>, perch\u00e9 prerogativa della Robotic Process Automation \u00e8 occuparsi di attivit\u00e0 semplici che i robot possono, quindi, portare a termine senza difficolt\u00e0.<\/p>\n

Sempre McKinsey sottolinea che il ritorno di un investimento compiuto in RPA<\/strong> pu\u00f2 andare dal 30 al 200%.<\/p>\n

\"I<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Robotic Process Automation (RPA) cos\u2019\u00e8 e a cosa serve<\/h2>\n

Il ruolo principale della Robotic Process Automation (RPA) \u00e8 quello di liberare i collaboratori dal dovere di svolgere mansioni semplici e ripetitive<\/strong>, per permettere loro di focalizzarsi su impegni tesi a generare maggior valore aggiunto per la loro organizzazione.<\/p>\n

In pratica, il fine ultimo dell\u2019automazione \u00e8 far risparmiare tempo e denaro promuovendo maggiore produttivit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

I software robot intelligenti sono infatti in grado di svolgere accuratamente quanto loro assegnato in brevissimo tempo<\/strong> (e tra l\u2019altro lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7), interagendo con gli applicativi informatici che compongono il sistema IT, senza esporre la societ\u00e0 alla possibilit\u00e0 di errori.<\/p>\n

Il concetto di Robotic Process Automation (RPA)<\/a> si estende oltre il software stesso andando, infatti, a toccare l\u2019intero processo aziendale<\/strong> in cui si agisce in termini di automazione.<\/p>\n

In altre parole, adottare la Robotic Process Automation<\/a> pu\u00f2 essere inteso come lo svolgimento di un percorso che si snoda dal momento nel quale si decide dove intervenire con i robot, alla progettazione del software da usare sino alla sua distribuzione e questo significa affrontare non solo aspetti prettamente tecnici ma anche di business<\/strong>.<\/p>\n

Introducendo automazione nei processi le aziende possono sfruttare anche la possibilit\u00e0 di avere una governance pi\u00f9 efficace<\/strong> sugli stessi, avendo a disposizione dati in tempo reale (generati dai software stessi che in automatico tracciano la loro attivit\u00e0) che consentono loro di fare analisi, per poi prendere le scelte pi\u00f9 adeguate.<\/p>\n

Inoltre, con la RPA<\/a> le organizzazioni si avvalgono di strumenti che assicurano loro massima flessibilit\u00e0<\/strong> (i software possono velocemente essere riprogrammati) e conformit\u00e0 alle normative<\/strong>.<\/p>\n

\"Guida<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span>RPA esempi di benefici<\/h2>\n

Gli esempi di adozione della RPA<\/strong> sono molteplici e appartengono ai settori industriali pi\u00f9 variegati, dal turismo alla sanit\u00e0, permettendo alle organizzazioni di essere veloci nella proposizione di offerte e offrendo preziose opportunit\u00e0 di razionalizzazione della gestione<\/strong>. Essa pu\u00f2 essere utilizzata per l\u2019inserimento di anagrafiche per la contabilit\u00e0<\/a> o per la creazione di report e budget, semplicemente per ripulire i dati in possesso dell\u2019organizzazione stessa.<\/p>\n

Pi\u00f9 nello specifico, i software per la Robotic Process Automation<\/a> stanno facendo sperimentare vantaggi nell\u2019automazione dei processi<\/a> di routine<\/strong>, quali approvazioni dei mutui o nella liquidazione dei sinistri in ambito finance<\/strong>, cos\u00ec come nelle conferme d\u2019ordine nel manifatturiero o nel retail<\/strong> o per l\u2019installazione di software e migrazione di dati nei sistemi informativi<\/strong>.<\/p>\n

Anche il servizio al cliente<\/strong> pu\u00f2 beneficiare di queste tecnologie che, per esempio, permettono di automatizzare le procedure dei call center accelerando la fornitura di servizi informativi generali, l\u2019upload di documenti e verifiche eccetera.<\/p>\n

D\u2019altra parte, in campo supply chain<\/strong><\/a> molte attivit\u00e0 sono state automatizzate, a partire dalle procedure relative agli acquisti per arrivare all\u2019elaborazione di ordini<\/a> e pagamenti<\/a>, nella gestione del magazzino per il tracciamento delle spedizioni e cos\u00ec via. In tutti questi processi la Robotic Process Automation pu\u00f2 essere molto utile anche per aggiornare i dati dei fornitori, i tassi di cambio, i prezzi delle materie prime e di conseguenza i listini eccetera.<\/p>\n

\u00a0<\/span>I vantaggi della RPA che sfrutta l\u2019intelligenza artificiale<\/h3>\n

Il principale vantaggio determinato dal dotare i software per la Robotic Process Automation (RPA) di tecniche di intelligenza artificiale e machine learning, \u00e8 rappresentato dal fatto che essi diventano capaci di migliorarsi in autonomia, apprendendo dal loro stesso lavoro<\/strong>.<\/p>\n

I software sono e saranno cos\u00ec sempre pi\u00f9 in grado di offrire indicazioni di valore per il miglioramento del processo in cui stanno operando.<\/p>\n

Tra l\u2019altro, l\u2019artificial intelligence consente ai software RPA<\/a> di funzionare non solo sulla base di dati strutturati<\/strong> (ossia caratterizzati da un certo formato o provenienti da una specifica fonte) ma su qualsiasi contenuto (incluso, per esempio, il parlato grazie all\u2019uso di sistemi di Natural language processing), il che li rende pi\u00f9 adattabili ai contesti e ai mutamenti dell\u2019ambiente a cui sono esposti.<\/p>\n

Dotare i robot di intelligenza significa anche renderli indipendenti rispetto a regole di esecuzione<\/strong> stringenti e fare in modo che aggiungano alle loro capacit\u00e0 di monitoraggio della situazione in atto abilit\u00e0 predittive, cio\u00e8 capacit\u00e0 di anticipare i comportamenti di fenomeni in base alle informazioni acquisite.<\/p>\n

E cos\u00ec la vera sfida dell\u2019automazione<\/a> sar\u00e0 anche quella dell\u2019interazione<\/strong>, il pi\u00f9 possibile proficua e vantaggiosa, tra uomo e macchina affinch\u00e9 sia fluida e naturale al fine del raggiungimento degli obiettivi di business.<\/p>\n

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Oggi \u00e8 possibile automatizzare con i software RPA pi\u00f9 del 30% dei compiti svolti nel 60% circa dei lavori che si compiono nei vari settori di business. E la tecnologia \u00e8 matura per diffondersi ulteriormente e in fretta. 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