{"id":8699,"date":"2020-08-14T15:15:00","date_gmt":"2020-08-14T13:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/la-digitalizzazione-dei-processi-aziendali-alcuni-scenari\/"},"modified":"2022-12-12T19:05:13","modified_gmt":"2022-12-12T18:05:13","slug":"la-digitalizzazione-dei-processi-aziendali-alcuni-scenari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/la-digitalizzazione-dei-processi-aziendali-alcuni-scenari","title":{"rendered":"La digitalizzazione dei processi aziendali: alcuni scenari"},"content":{"rendered":"

Tutte le aziende sono alla ricerca di soluzioni e strategie per essere più efficienti<\/strong> nella propria operatività, per diventare sufficientemente flessibili da potersi adattare alle dinamiche di mercato e per innalzare produttività e performance: tutto questo al fine di aumentare la competitività<\/strong>.<\/p>\n

Procedere alla digitalizzazione dei processi<\/a> aziendali<\/strong>, significa rivedere l’intera organizzazione sfruttando software che promuovono modalità di lavoro più efficaci e meno costose, maggiore controllo sulle attività e condivisione delle informazioni.<\/p>\n

\"La<\/span><\/p>\n

 <\/span>L’importanza della digitalizzazione, ecco cosa accade in azienda<\/h3>\n

Uno dei primissimi vantaggi che vengono sperimentati dalle imprese che procedono alla digitalizzazione dei processi<\/strong><\/a> è legato al momento della scelta e dell’introduzione stessa della tecnologia. Per innovare, infatti, bisogna analizzare la propria impostazione, capire come si svolgono le attività e gli scambi di documenti, dati e comunicazioni per, poi, procedere a un ripensamento prima di tutto culturale e poi in chiave digitale dell’organizzazione<\/strong> (in tutto o, inizialmente, anche solo in parte).<\/p>\n

Una volta adottati gli strumenti digitali, i vantaggi riscontrabili dalle imprese sono diversi. Prima di tutto è possibile intervenire nelle fasi che rallentano i processi<\/strong> (eliminare i cosiddetti colli di bottiglia); questo si ripercuote immediatamente sull’efficienza e anche sulla soddisfazione del cliente finale.<\/p>\n

Tra i principali benefici riconducibili alla digitalizzazione dei processi vi è inoltre il miglioramento della comunicazione sia interna<\/strong> (grazie a una semplice e immediata condivisione di informazioni) che esterna<\/strong>, ovvero con partner, fornitori, operatori della logistica e così via.<\/p>\n

Infine, i software svolgendo i propri compiti raccolgono, e a loro volta producono, dati che possono essere molto utili per prendere decisioni più consapevoli<\/strong> e, in generale, avviare un circolo virtuoso di miglioramento<\/strong> dal punto di vista di una migliore gestione delle risorse e di una più opportuna assegnazione dei compiti (in base a competenze e carichi di lavoro concretamente rilevati).<\/p>\n

 <\/span>Oltre la digitalizzazione documentale<\/h3>\n

La digitalizzazione aziendale<\/a> può andare a toccare tantissimi scenari organizzativi. Gli strumenti digitali possono infatti supportare praticamente tutte le business unit<\/strong>, a partire dall’amministrazione e tesoreria, per arrivare alla logistica, passando per la pianificazione della produzione, gli acquisti, il marketing e le vendite e le risorse umane.<\/p>\n

Tra i primi passi da compiere<\/strong> per poter contare su informazioni digitali con cui far lavorare i software, si deve procedere alla digitalizzazione dei documenti<\/strong> perché ciascun processo aziendale inizia e finisce con un documento.<\/p>\n

La normativa italiana ha via via imposto la digitalizzazione<\/a> di alcuni documenti (si pensi, per esempio, alla fatturazione elettronica<\/a> o all’obbligo di utilizzo dell’NSO – Nodo smistamento ordini<\/a> per le aziende fornitrici del settore sanitario).<\/p>\n

Limitarsi però solo a questi, senza intervenire su tutti gli altri che appartengono a uno specifico processo, si traduce in un appesantimento<\/strong> dello stesso che, dovendo essere gestito in doppia modalità, fisica e digitale, rischia rallentamenti, duplicazioni, si espone alla possibilità di errori eccetera.<\/p>\n

Grazie alla tecnologia per la firma elettronica<\/strong> (ormai regolamentata per ogni specifico documento al fine di risultare giuridicamente assimilabile a quella tradizionale) è possibile creare processi interi che non richiedano mai la necessità di ricorrere al cartaceo.<\/p>\n

Allo stesso tempo, tecnologia e procedure per la conservazione digitale<\/a> a norma consentono l’eliminazione degli archivi tradizionali<\/strong>, determinando ulteriori risparmi di costi.<\/p>\n

\"Scopri<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/span>Digitalizzazione dei processi organizzativi, dove agire?<\/h3>\n

Non fermarsi all’eliminazione della carta e procedere alla digitalizzazione dei processi organizzativi, vuol dire impostare modelli di business<\/strong> che contemplino come fattore determinante l’uso di strumenti e soprattutto metodologie digitali<\/strong>.<\/p>\n

Partendo, per esempio, dall’obbligo di fatturazione elettronica tra privati, è immediatamente evidente il vantaggio che può derivare dalla digitalizzazione della gestione del ciclo passivo<\/strong>, centralizzando l’acquisizione dei dati (riducendo il più possibile il data entry manuale) e inserendo automatismi per replicarli ove servono negli altri applicativi aziendali.<\/p>\n

Ancora più efficace in termini di velocità e completezza di contenuti digitali a disposizione è procedere alla digitalizzazione dell’intero ciclo di vendita<\/a><\/strong>, dalla predisposizione e acquisizione dell’ordine presso il cliente sino alla preparazione dei documenti di trasporto necessari per consegnare la merce.<\/p>\n

Operando in questo modo, è possibile verificare in modo immediato (senza neanche la necessità che il venditore torni in ufficio) per esempio il numero di trattative in corso, da quanto tempo sono aperte, quelle andate a buon fine e quante invece si sono chiuse con un abbandono.<\/p>\n

È così possibile ottenere informazioni per ottimizzare l’intero dipartimento commerciale, ma anche l’attività logistica, della gestione risorse umane eccetera.<\/p>\n

Fare tutto questo significa, tra l’altro, avere a disposizione una serie di dati che poi permettono di effettuare in maniera veloce altre attività quali contabilità, riconciliazione bancaria<\/strong> eccetera. <\/p>\n

 <\/span>Digitalizzazione dei processi aziendali: un vantaggio cross industry<\/h3>\n

La digitalizzazione favorisce un’ottimizzazione di tempo e risorse in qualsiasi industry venga applicata<\/strong><\/a>, d’altra parte, vi sono esempi di digitalizzazione relativi a specifici settori che possono rendere l’idea dei singoli scenari applicativi.<\/p>\n

Ciascuna organizzazione, a seconda della propria attività e delle sue dimensioni, deve infatti valutare quali siano le sue principali esigenze alle quali rispondere adottando la tecnologia e da lì partire.<\/p>\n

Per fare un esempio, guardando al settore bancario<\/strong>, la digitalizzazione dei processi che si fonda su una efficace e sicura gestione documentale elettronica, rende un istituto finanziario in grado di essere tempestivo nel fare tutte le verifiche necessarie per dare risposte al cliente; lato back end, la digitalizzazione in questo comparto ha effetti positivi perché aumenta la collaborazione tra colleghi e differenti filiali, rende più veloci i processi di adeguamento alle normative, di costruzione dei modelli di pricing e così via.<\/p>\n

\n

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 <\/p>\n

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