{"id":8709,"date":"2020-08-18T00:00:00","date_gmt":"2020-08-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/top-consult-guida-servotecnica-alla-piena-digitalizzazione\/"},"modified":"2024-02-13T12:07:33","modified_gmt":"2024-02-13T11:07:33","slug":"top-consult-guida-servotecnica-alla-piena-digitalizzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/top-consult-guida-servotecnica-alla-piena-digitalizzazione","title":{"rendered":"Top Consult guida Servotecnica alla piena digitalizzazione"},"content":{"rendered":"

Estratto RIVISTA Office Automation \u2013 Aprile 2020<\/em><\/p>\n

Grazie a TopMedia Social NED l\u2019azienda \u00e8 riuscita a sfruttare la fatturazione elettronica per ottimizzare gran parte dei flussi documentali, abilitando processi totalmente digitali che si sono rivelati strumenti indispensabili anche durante l\u2019emergenza Coronavirus. E i progetti non finiscono qui.<\/strong><\/em><\/p>\n

Sfruttare l\u2019obbligo della fatturazione elettronica per cambiare in modo radicale l\u2019approccio alla gestione documentale. \u00c8 possibile farlo e la dimostrazione arriva da Servotecnica, societ\u00e0 nata nel 1980 con l\u2019obiettivo di fornire soluzioni per il controllo del moto sulle macchine automatiche. Un\u2019azienda che da Nova Milanese, in provincia di Monza e Brianza, \u00e8 cresciuta aprendo uffici in Veneto, Toscana e nel Lazio, con un\u2019offerta in linea con le evoluzioni di settore e che oggi soddisfa le esigenze di clienti in tutta Europa. \u201cAlla base del nostro lavoro ci sono i nostri valori: il miglioramento continuo, l\u2019innovazione, lo spirito di squadra, la determinazione e la responsabilit\u00e0 \u2013 ha spiegato Tina Bosisio, Inside Sales Manager della societ\u00e0 che oggi conta 50 dipendenti. Nell\u2019ambito di questi nostri principi fondamentali si inserisce il passaggio alla digitalizzazione dei documenti<\/a> che nel 2018 abbiamo intrapreso con Top Consult\u201d.<\/p>\n

<\/span>\u00a0L\u2019Approccio<\/h3>\n

\u00c8 stata Top Consult, infatti, a guidare Servotecnica nella riorganizzazione interna della gestione documentale, in un progetto ad ampio raggio che ha trovato le sue basi negli strumenti di workflow<\/a> e collaboration offerti da TopMedia Social NED, la piattaforma enterprise di document management e collaborazione aziendale sviluppata da Top Consult.
\n\u201cSe in un primo momento TopMedia Social NED sembrava andare oltre quelle che erano le nostre richieste, successivamente abbiamo compreso il valore aggiunto che poteva offrirci \u2013 ha evidenziato Bosisio. Top Consult si \u00e8 dimostrata da subito un partner capace di comprendere le nostre esigenze e di guidarci con i suoi professionisti nel nostro percorso di riorganizzazione digitale, individuando quali processi potevano essere migliorati e in che modo. Un approccio che in poco tempo ha portato a risultati significativi\u201d.<\/p>\n

<\/span>\u00a0Non solo fatturazione elettronica<\/h3>\n

Non solo fatturazione elettronica L\u2019utilizzo di TopMedia Social NED<\/a>, oltre a consentire la conservazione a norma e la gestione del ciclo attivo e passivo i fatturazione, ha permesso a Servotecnica di sviluppare archivi totalmente digitali legati alle pratiche commerciali e di ottimizzare gran parte dei flussi documentali fino ad allora cartacei.
\n\u201cIl progetto ha ormai coinvolto anche l\u2019intera area amministrativa della nostra societ\u00e0, che oggi lavora completamente senza carta \u2013 ha spiegato Bosisio. Rivolgendoci sia al mercato domestico sia a quello europeo abbiamo avuto inoltre la necessit\u00e0 di digitalizzare tutto il flusso dei documenti doganali, sia in import sia in export, eliminando completamente la stampa dal magazzino all\u2019ufficio amministrativo per la validazione e il relativo pagamento. Top Consult ci ha consentito di digitalizzare anche questa tipologia di documenti introducendoli in un flusso logico che oggi permette alla contabilit\u00e0 di poter procedere alle registrazioni del caso in modo agevole grazie all\u2019integrazione tra TopMedia Social NED e il nostro software gestionale, SPACEnet di Cegeka\u201d.<\/p>\n

<\/span>\u00a0Nuovi flussi approvativi<\/h3>\n

Una \u2018rivoluzione paperless\u2019, quella intrapresa da Servotecnica, che ha ricevuto un importante impulso lo scorso anno, quando l\u2019azienda ha deciso di integrare il modulo SocialFlow alla configurazione in cloud di Top Consult per facilitare la definizione di flussi di approvazione tra le diverse aree aziendali. Un supporto importante per la societ\u00e0, che grazie alla compatibilit\u00e0 della soluzione con tutti i dispositivi Android e iOS oggi consente al proprio personale amministrativo e commerciale la gestione di scenari approvativi anche complessi in modalit\u00e0 \u2018mobile\u2019, tramite smartphone e tablet. \u201cGrazie a questa integrazione il nostro ufficio commerciale riesce ad autorizzare e confermare quanto fatto dal supporto vendite, nell\u2019inserimento degli ordini e nelle conferme verso i clienti, in un workflow totalmente digitalizzato che abbiamo intenzione di implementare anche per la gestione degli ordini verso i fornitori e per l\u2019approvazione delle fatture<\/a> del ciclo passivo\u201d.<\/p>\n

\"Robotic<\/span><\/a><\/p>\n

<\/span>\u00a0Documentazione tecnica<\/h3>\n

\u201cUn passaggio cruciale\u201d, lo ha definito Bosisio, cos\u00ec come \u201ccruciale\u201d per Servotecnica \u00e8 stato l\u2019utilizzo di TopMedia Social NED per l\u2019archiviazione dei disegni tecnici dell\u2019azienda che oggi compongono un registro digitale strutturato facile da consultare dai professionisti che operano nelle diverse sedi della societ\u00e0, non solo in quella centrale. \u201cUn archivio destinato ad arricchirsi con ulteriori documenti che rappresentano il nostro know how nei confronti dei clienti \u2013 ha aggiunto Bosisio. Un lavoro non semplice, ma che stiamo portando avanti grazie a Top Consult<\/a> che \u00e8 riuscita a interfacciarsi in modo produttivo e brillante con le diverse figure e competenze aziendali che collaborano alla realizzazione di questi progetti, come gli ingegneri dell\u2019ufficio tecnico e il nostro team R&D\u201d.<\/p>\n

<\/span>\u00a0Il supporto durante l\u2019emergenza Coronavirus<\/h3>\n

La dematerializzazione degli archivi, la digitalizzazione dei processi e l\u2019integrazione dei flussi documentali tra le varie aree aziendali ha consentito a Servotecnica di migliorare anche il lavoro del personale, la collaborazione, con l\u2019introduzione di nuovi modelli operativi che si sono rilevati di fondamentale importanza durante l\u2019emergenza Covid-19. \u201cIl personale di back office, dell\u2019amministrazione e di altri uffici di Servotecnica hanno operato in smart working sin dalle prime fasi di questa situazione e lo hanno potuto fare anche grazie all\u2019utilizzo di TopMedia Social NED in modalit\u00e0 cloud che ha garantito da subito l\u2019accesso a tutta la documentazione necessaria per proseguire le attivit\u00e0 da remoto\u201d, ha concluso Bosisio evidenziando come i progetti di Servotecnica siano in continuo sviluppo: \u201cIn soli due anni, il percorso intrapreso ha condotto a importanti benefici in termini di ottimizzazione delle attivit\u00e0, di produttivit\u00e0 interna e di riduzione dei costi. Risultati raggiunti grazie a Top Consult, una societ\u00e0 con la quale vogliamo continuare a lavorare per cogliere appieno le opportunit\u00e0 derivanti dalla gestione documentale<\/a>\u201d.<\/p>\n

\n

\u201cUn\u2019ottima prova, un esempio, di come sia possibile passare in poco tempo dalla fatturazione elettronica alla dematerializzazione e digitalizzazione di documenti e processi\u201d. Matteo Zaffagnini, Responsabile Marketing di Top Consult, descrive cos\u00ec Servotecnica, \u201cun cliente lungimirante, che \u00e8 stato capace di sfruttare un\u2019esigenza normativa per migliorare determinati flussi, sfruttando appieno le potenzialit\u00e0 di TopMedia Social NED, non solo per sviluppare archivi totalmente digitali, ma anche per introdurre nuove vie di collaborazione. Un approccio alla gestione documentale che ha consentito a Servotecnica di digitalizzare una serie di processi prima cartacei e di adottare lo smart working sin dalle fasi iniziali dell\u2019emergenza Coronavirus, a testimonianza di come TopMedia Social NED in modalit\u00e0 cloud sia abilitante anche una diversa modalit\u00e0 di lavoro che, indipendentemente da questa situazione, l\u2019azienda potr\u00e0 facilmente sfruttare anche in futuro\u201d. Le iniziative di Top Consult, per\u00f2, non finiscono qui. \u201cIl nostro obiettivo \u00e8 guidare Servotecnica, non solo alla digitalizzazione completa dei processi, ma anche alla loro automazione, sfruttando logiche di Robotic Process Automation<\/a> che permettono di ridurre gli errori, di aumentare la produttivit\u00e0 e di garantire un\u2019ulteriore riduzione dei costi legati alla gestione documentale. L\u2019automazione \u00e8 insita nelle nostre soluzioni, la nostra societ\u00e0 pu\u00f2 dirsi pioniera in questo ambito \u2013 ha concluso Zaffagnini. Da oltre 30 anni Top Consult \u00e8 un partner dei clienti e grazie all\u2019esperienza maturata sul campo \u00e8 in grado di calarsi nelle diverse realt\u00e0 aziendali, di comprendere le differenti esigenze, di capire e far capire in che modo approcciare al meglio il document management<\/a>. Servotecnica \u00e8 un esempio di come, lavorando insieme a noi, sia possibile raggiungere in poco tempo risultati concreti\u201d.<\/em><\/p>\n

\n

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Nel numero di aprile di Office Automation, Servotecnica ha spiegato come, grazie a Top Consult, sia riuscita a sfruttare la fatturazione elettronica per ottimizzare gran parte dei flussi documentali, abilitando processi totalmente digitali che si sono rivelati strumenti indispensabili anche durante l\u2019emergenza Coronavirus. 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