{"id":8716,"date":"2023-01-16T00:00:00","date_gmt":"2023-01-15T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/come-gestire-il-cambiamento-organizzativo-allinterno-dellazienda-con-la-rpa\/"},"modified":"2023-03-02T15:52:45","modified_gmt":"2023-03-02T14:52:45","slug":"come-gestire-il-cambiamento-organizzativo-allinterno-dellazienda-con-la-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/come-gestire-il-cambiamento-organizzativo-allinterno-dellazienda-con-la-rpa","title":{"rendered":"Come gestire il cambiamento organizzativo all’interno dell’azienda con la RPA"},"content":{"rendered":"

Aumentare l\u2019efficienza dei processi e innalzare la produttivit\u00e0 complessiva, con questi obiettivi la RPA<\/a>, Robotic Process Automation, viene sempre pi\u00f9 adottata in azienda, portando con s\u00e9 un interessante cambiamento organizzativo<\/strong>. L\u2019automazione consente di togliere alle risorse umane attivit\u00e0 ripetitive e di routine<\/strong>, assicurando tra l\u2019altro rapidit\u00e0 ed efficacia e, allo stesso tempo, libera tempo prezioso alle persone che possono sfruttare le loro competenze per dedicarsi a compiti a pi\u00f9 alto valore aggiunto<\/strong><\/a>. Si tratta di un cambiamento di rilievo, che va ben oltre le questioni prettamente tecnologiche.<\/p>\n

\"Come<\/span><\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span>A cosa serve la RPA e perch\u00e9 i software generano valore a fianco delle persone<\/h3>\n

La RPA non rappresenta una minaccia all\u2019occupazione, essa infatti interviene in attivit\u00e0 di basso profilo<\/strong> basate su dati pi\u00f9 o meno strutturati e non offre skill, come per esempio creativit\u00e0, tipici del cervello umano. La tecnologia pu\u00f2 per\u00f2 rappresentare un validissimo alleato.<\/p>\n

Nello specifico, con i prodotti Robotic Process Automation si intendono i software che si pongono lo scopo di automatizzare i processi. Si tratta di tecnologie che consentono alle macchine di operare a fianco di una risorsa umana (o in autonomia)<\/strong> per esempio in ambito di acquisizione o inserimento o reperimento di dati o di controlli sui documenti, colloquiando con le varie applicazioni che compongono il sistema IT, dalla posta elettronica all\u2019ERP<\/a>. E lo fanno in maniera puntuale, precisa, veloce e mettendo l\u2019organizzazione al riparo da errori di distrazione.<\/p>\n

Inoltre, nel proprio lavoro i software generano a loro volta dati che consentono di seguire il funzionamento dei processi<\/strong>. Queste preziose informazioni permettono ai decisori aziendali di impostare i workflow e di renderli flessibili<\/a> al fine di rispondere in tempo reale alle esigenze di mercato<\/strong>.<\/p>\n

La RPA, supportando le applicazioni aziendali, si pone dunque a fianco delle risorse umane ai diversi livelli organizzativi, contribuendo ad aumentare la soddisfazione dei lavoratori<\/strong> che vedono abbassarsi il volume di attivit\u00e0 ripetitive e possono recuperare tempo da dedicare a task pi\u00f9 impegnativi. D\u2019altra parte, aiutano il management a costruire modelli organizzativi che corrispondano alle esigenze di business e competitivit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

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\u00a0<\/span>Introdurre la RPA in azienda, come fare<\/h3>\n

Le tecnologie RPA ci sono e sono sufficientemente mature, ma la vera sfida per portarle in azienda \u00e8 rappresentata dalla reimpostazione dell\u2019organizzazione interna che deve precedere e seguire un cambio di approccio al business.<\/strong><\/p>\n

Si deve lavorare al change management<\/strong> necessario per implementare soluzioni che siano lungimiranti e non semplicemente risposte a esigenze momentanee, per fare questo \u00e8 importante coinvolgere tutte le aree aziendali<\/strong>, per istituire criteri di gestione delle attivit\u00e0 e nuove best practice<\/strong>, per sfruttare pienamente la tecnologia introdotta e riuscire davvero, in pratica, a standardizzare le procedure e ottimizzare le risorse computazionali.<\/strong><\/p>\n

Per realizzare progetti di automazione in tempi rapidi, salvaguardando sicurezza e business continuity, \u00e8 infatti necessario avere una comprensione aziendale condivisa e diffusa e poter delineare modelli operativi formalizzati e coordinati.<\/strong><\/p>\n

L\u2019istituzione di un lavoratore digitale \u00e8 frutto di un processo di analisi e sviluppo specifico e diverso per ogni azienda e la cooperazione tra le varie business unit \u00e8 un abilitatore imprescindibile<\/strong> alla realizzazione di progetti RPA. Si rivela spesso fondamentale anche l\u2019esperienza di partner tecnologici esterni che possono portare esempi di applicazione della tecnologia in contesti specifici.<\/p>\n

Concretamente, i passi da compiere per introdurre Robotic process automation in azienda sono:<\/p>\n