{"id":8761,"date":"2026-01-23T17:14:02","date_gmt":"2026-01-23T16:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topconsult.it\/cose-la-validita-e-lefficacia-probatoria-dei-documenti-informatici\/"},"modified":"2026-01-23T18:58:10","modified_gmt":"2026-01-23T17:58:10","slug":"cose-la-validita-e-lefficacia-probatoria-dei-documenti-informatici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/cose-la-validita-e-lefficacia-probatoria-dei-documenti-informatici","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 la validit\u00e0 e l\u2019efficacia probatoria dei documenti informatici"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8761\" class=\"elementor elementor-8761\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c5620e4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c5620e4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-21ce6a1\" data-id=\"21ce6a1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f96f7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f96f7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il CAD \u2013 Codice dell\u2019Amministrazione Digitale, aggiornato nel tempo, ha tra i suoi obiettivi quello di distinguere la specificit\u00e0 del documento informatico quale documento giuridicamente rilevante, con validit\u00e0 probatoria, dai pi\u00f9 generici documenti elettronici. L\u2019efficacia giuridica del documento informatico \u00e8 disciplinata dall\u2019art. 20, comma 1-bis del CAD, introdotto nel 2018 e tuttora vigente. Per essere considerato tale, un documento informatico deve essere creato, trasmesso, copiato e conservato secondo le <strong>Linee Guida AgID attualmente in vigore<\/strong> (che hanno abrogato i precedenti DPCM 2013\/2014).<\/p><hr \/><h2>Come si forma un documento informatico, 4 modalit\u00e0<\/h2><p>Un <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/lp-topmedia-six-piattaforma-documentale-enterprise\">documento informatico<\/a> pu\u00f2 essere creato mediante appositi strumenti software capaci di gestire vari formati (dai pdf alle fatture elettroniche); acquisito per via telematica, dematerializzazione o da un supporto informatico; memorizzazione digitale di processi informatici o transazioni, oppure ancora frutto di compilazione di moduli predisposti online; generato da un raggruppamento automatico di pi\u00f9 dati secondo una struttura predefinita.<\/p><hr \/><h2>Cosa significa che il documento informatico ha valore probatorio<\/h2><p>Per un documento informatico avere valore probatorio significa essere assimilabile a scrittura privata e, quindi, vantare l\u2019efficacia prevista dall\u2019articolo 2702 del Codice Civile che dice: \u201cLa scrittura privata fa piena prova, fino a querela di falso, della provenienza delle dichiarazioni da chi l\u2019ha sottoscritta, se colui contro il quale la scrittura \u00e8 prodotta ne riconosce la sottoscrizione, ovvero se questa \u00e8 legalmente considerata come riconosciuta\u201d.<\/p><p>Nella prassi un documento informatico che abbia valenza probatoria \u00e8 immodificabile, deve garantire qualit\u00e0, integrit\u00e0 e sicurezza ed essere gestito (secondo quanto fissato dalle Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici) secondo una procedura tecnologica che garantisca la corrispondenza della forma e del contenuto dell\u2019originale e della copia, procedura che deve essere precedentemente descritta nel <strong>Manuale della conservazione<\/strong> (obbligatorio secondo Linee Guida AgID) e certificata e che ovviamente include la firma.<\/p><hr \/><h2>Quando un documento informativo ha validit\u00e0 ed efficacia giuridica<\/h2><p>La valenza giuridica e l\u2019efficacia probatoria dei documenti informatici \u00e8 certa quando un documento \u00e8 correttamente prodotto, secondo le modalit\u00e0 indicate dalle Linee Guida qui sopra esposte, e vi \u00e8 apposta una firma digitale.<\/p><p>Pi\u00f9 complicato \u00e8 definire la valenza probatoria di documenti cui \u00e8 apposta la firma elettronica semplice. In questi casi, l\u2019articolo 20, comma 1bis, seconda parte del CAD dice che l\u2019idoneit\u00e0 del documento a soddisfare il requisito della forma scritta e la sua efficacia probatoria sono valutabili liberamente in giudizio, in base alle caratteristiche di integrit\u00e0, immodificabilit\u00e0 e sicurezza. <strong>Il testo vigente dell\u2019art. 20 conferma anche<\/strong>: (i) opponibilit\u00e0 a terzi di data\/ora se apposte secondo Linee Guida (comma 1-ter) e (ii) presunzione di riconducibilit\u00e0 dell\u2019uso del dispositivo di firma qualificata o digitale al titolare (comma 1-ter).<\/p><p>Il giudice ha potere discrezionale, ma \u00e8 tenuto a spiegare le motivazioni quando non ritiene di riconoscere validit\u00e0 ai documenti, fermo restando il rispetto del principio di non discriminazione fissato dall\u2019articolo 46 del <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/conservazione-digitale-a-norma-capire-e-applicare-i-principi-eidas\">Regolamento eIDAS<\/a> \u2013 electronic IDentification Authentication and Signature. <strong>Si segnala che il Regolamento (UE) 2024\/1183 (\u201ceIDAS 2.0\u201d) ha aggiornato il 910\/2014, senza modificare la gerarchia di base tra firma semplice, avanzata e qualificata.<\/strong><\/p><hr \/><h2>Documento informatico e firme digitali, quali sono e che valore hanno?<\/h2><p>Un documento informatico \u00e8 firmato con firma elettronica semplice quando, secondo quanto stabilito dal CAD, vanta un insieme di dati in forma elettronica, allegati oppure connessi tramite associazione logica ad altri dati elettronici usati come modalit\u00e0 di identificazione informatica. Per esempio, si pensi a un ordine di shopping online: in tale caso il soggetto \u00e8 chiamato ad autenticarsi mediante le credenziali userID e password per accedere a un\u2019area riservata.<\/p><p>In generale, alcune sentenze della giurisprudenza hanno affermato che \u00e8 possibile usare il sistema di autenticazione tramite credenziali perch\u00e9 costituisce firma elettronica semplice. Lo stesso vale, quindi, per i messaggi posta elettronica non certificata.<\/p><p>Esistono per\u00f2 tipologie di firma elettronica cosiddetta forte che hanno diversa valenza giuridica. Si tratta delle firme elettroniche avanzata, qualificata e digitale.<\/p><p>La <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/a-cosa-serve-la-firma-elettronica-avanzata\"><strong>firma elettronica avanzata<\/strong><\/a> \u00e8 definita dal CAD \u201cun insieme di dati in forma elettronica allegati oppure connessi a un documento informatico che consentono l\u2019identificazione del firmatario del documento e garantiscono la connessione univoca al firmatario, creati con mezzi sui quali il firmatario pu\u00f2 conservare un controllo esclusivo, collegati ai dati ai quali detta firma si riferisce in modo da consentire di rilevare se i dati stessi siano stati successivamente modificati\u201d, per esempio la firma apposta su tablet.<\/p><p>Con <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/che-cose-la-firma-elettronica-qualificata-e-come-ottenerla\"><strong>firma elettronica qualificata<\/strong><\/a> si intende una firma realizzata mediante strumenti dei quali il firmatario ha controllo esclusivo e che quindi permette una identificazione univoca del titolare. Essa \u00e8 basata su un certificato qualificato e si completa grazie a dispositivi sicuri quali il token o la smart card.<\/p><p>La <a href=\"https:\/\/www.topconsult.it\/it\/blog\/news\/firma-digitale-dei-documenti-guida-completa-a-strumenti-vantaggi-e-soluzioni-per-aziende\"><strong>firma digitale<\/strong><\/a>, sempre secondo il CAD, \u00e8 \u201cun particolare tipo di Firma Elettronica Avanzata basata su un certificato qualificato e su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l\u2019integrit\u00e0 di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici\u201d. Essa necessita quindi della tecnologia a chiavi asimmetriche.<\/p><p>Il documento informatico sottoscritto con firma elettronica avanzata o qualificata oppure digitale rappresenta piena prova fino a querela di falso. L\u2019utilizzo del dispositivo di firma necessario si presume, infatti, riconducibile al titolare, a meno che quest\u2019ultimo di prova contraria.<strong> La prassi giurisprudenziale recente ha ulteriormente chiarito la valutazione delle prove digitali (es. Cass. 1 febbraio 2023, n. 2980, sul valore di atti extragiudiziali), confermando che il giudice verifica la solidit\u00e0 degli elementi tecnico-organizzativi a supporto.<\/strong><\/p><p>Sono tutte valide quindi, ma secondo l\u2019articolo 1350 del Codice Civile, un\u2019eccezione \u00e8 rappresentata in merito agli atti che costituiscono, modificano o trasferiscono la propriet\u00e0 o diritti reali su beni immobili o mobili registrati, locazioni ultra novennali, costituzione di societ\u00e0 che se fatti con documento informatico devono essere sottoscritti, pena la nullit\u00e0, necessariamente con firma elettronica qualificata o digitale.<\/p><p>Apporre una firma elettronica digitale, avanzata o qualificata basandosi su un certificato elettronico revocato, scaduto o sospeso, equivale a una sottoscrizione nulla.<\/p><h3>Tipologie di firme elettroniche e loro efficacia probatoria<\/h3><ul><li><strong>Firma elettronica semplice (FES)<\/strong>: idoneit\u00e0 alla forma scritta <strong>liberamente valutabile<\/strong> in giudizio in base a sicurezza, integrit\u00e0, immodificabilit\u00e0 (art. 20, co. 1-bis CAD).<\/li><li><strong>Firma elettronica avanzata (FEA)<\/strong>: se conforme ai requisiti di legge, consente l\u2019identificazione del firmatario e il controllo esclusivo dello strumento.<\/li><li><strong>Firma elettronica qualificata (FEQ) \/ Firma digital<\/strong>e: <strong>piena efficacia ex art. 2702 c.c.<\/strong>; uso del dispositivo presunto riconducibile al titolare (co. 1-ter). <strong>Data e ora opponibili<\/strong> se apposte secondo Linee Guida AgID. Gli obblighi di conservazione sono soddisfatti se i processi sono conformi alle Linee Guida (e Manuale della conservazione).<\/li><\/ul><hr \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b1eca1 elementor-widget elementor-widget-saswp-faq-block\" data-id=\"5b1eca1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"saswp-faq-block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ul>\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-repeater-item-fe7b834\">\t\r\n\t\t\t\t<h3>Cos\u2019\u00e8 il valore probatorio di un documento informatico?<\/h3><p><p>\u00c8 la capacit\u00e0 del documento digitale di fare piena prova in giudizio, come una scrittura privata, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge (es. firma qualificata\/digitale o processo conforme che ne garantisca sicurezza, integrit\u00e0, immodificabilit\u00e0 e riconducibilit\u00e0 all\u2019autore).<\/p>\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-repeater-item-8b29ede\">\t\r\n\t\t\t\t<h3>Qual \u00e8 la differenza tra validit\u00e0 giuridica ed efficacia probatoria?<\/h3><p><ul><li><strong>Validit\u00e0 giuridica:<\/strong> il documento \u00e8 formato\/gestito secondo le regole (CAD + Linee Guida AgID).<\/li><li><strong>Efficacia probatoria:<\/strong> la sua \u201cforza\u201d come prova in giudizio. Con <strong>FEQ\/firma digitale<\/strong> ha efficacia piena ex art. 2702 c.c.; con <strong>FES<\/strong> l\u2019idoneit\u00e0 \u00e8 <strong>liberamente valutabile<\/strong> dal giudice in base a qualit\u00e0, sicurezza, integrit\u00e0, immodificabilit\u00e0 (art. 20, co. 1-bis).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-repeater-item-8e9f2f3\">\t\r\n\t\t\t\t<h3>Quando un documento informatico ha piena efficacia probatoria?<\/h3><p><p>Quando \u00e8 <strong>sottoscritto con firma elettronica qualificata o digitale<\/strong> (o formato tramite processo conforme AgID con identificazione informatica dell\u2019autore), e quando <strong>data e ora<\/strong> sono opponibili se apposte secondo Linee Guida. La giurisprudenza recente (es. <strong>Cass. 2980\/2023<\/strong>) conferma la centralit\u00e0 della corretta formazione\/gestione ai fini della prova.<\/p>\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-repeater-item-f22c480\">\t\r\n\t\t\t\t<h3>Come si garantiscono autenticit\u00e0 e integrit\u00e0 di un documento digitale?<\/h3><p><p>Mediante: processi conformi alle <strong>Linee Guida AgID<\/strong> (metadati, tracciabilit\u00e0, immodificabilit\u00e0), <strong>firme qualificate\/digitali, marcature temporali<\/strong> ove previste e corretta <strong>conservazione digitale a norma<\/strong> (Manuale della conservazione obbligatorio). L\u2019evoluzione<strong> eIDAS 2.0<\/strong> rafforza l\u2019ecosistema dei servizi fiduciari ma non altera la gerarchia probatoria delle firme.<\/p><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81bf780 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"81bf780\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e894a97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e894a97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<hr \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0db25e box-call-to-action e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b0db25e\" 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