Utente Collaborativo

L’utente è definito “collaborativo” perché introduce un nuovo modo di lavorare nei processi aziendali strutturati e non, utilizzando gli strumenti social di collaborazione operando ovunque si trovi su PC, notebook, mobile o Web.
Non usa l’e-mail ma strumenti social come bacheca e notifiche; interagisce con gli altri utenti e con i processi in modo attivo, non attende di essere chiamato a fare qualcosa, ma ha sempre una visione d’insieme dei processi in cui è coinvolto.
Ha un’unica interfaccia di lavoro per gestire tutti i processi in cui è coinvolto, per trattare documenti, flussi e pratiche. Non subisce i processi ma è coinvolto attivamente, in modo indipendente dal proprio livello gerarchico. È sempre in grado di risalire alla “storia” di ciò che è accaduto in un processo aziendale.