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TopMedia SIX e Servotecnica: come nasce un modello di gestione documentale intelligente potenziato dall’AI

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TopMedia SIX e Servotecnica: come nasce un modello di gestione documentale intelligente potenziato dall’AI

La digitalizzazione non è più una scelta, l’esperienza di Servotecnica, raccontata da Tina Bosisio, dimostra come una piattaforma documentale evoluta possa trasformare davvero il modo di lavorare in azienda.

Publiredazionale Top Consult sulla rivista Office Automation, ottobre/novembre 2025, Soiel International


La storia di Servotecnica è un esempio concreto di come la gestione documentale intelligente possa diventare un fattore abilitante per l’efficienza, la sicurezza e la continuità operativa. L’evoluzione dei processi interni, unita alle tecnologie più avanzate, mostra come la digitalizzazione non sia un semplice progetto IT, ma un vero percorso di trasformazione aziendale.


Servotecnica: un percorso di innovazione che parte dai documenti

Fondata nel 1980, Servotecnica Spa rappresenta uno dei riferimenti italiani nel mondo dell’automazione industriale e del motion control, con oltre 50 collaboratori e una presenza internazionale tra Germania e Stati Uniti. I suoi mercati – packaging, medicale, aerospaziale, metal working, stampa digitale e beverage – richiedono precisione, sicurezza e tracciabilità in ogni fase progettuale.

In questo contesto complesso, la gestione dei documenti non è soltanto un requisito operativo, ma un asset strategico che incide sulla capacità dell’azienda di rispondere rapidamente ai clienti, garantire la conformità e mantenere elevati livelli di qualità.

TopMedia SIX: piattaforma documentale nuova, potente e intelligente


Dal primo passo alla trasformazione: come nasce la gestione documentale intelligente

L’introduzione della fatturazione elettronica come punto di svolta

La collaborazione tra Servotecnica e Top Consult inizia nel 2018 con l’adozione della fatturazione elettronica. Un progetto all’apparenza circoscritto, ma che diventa l’avvio di un percorso di digitalizzazione più ampio e strutturato.

Da lì l’azienda ha gradualmente digitalizzato i processi dell’area amministrativa, introducendo workflow approvativi e avviando un percorso che ha portato all’obiettivo “azienda senza carta”.

Oggi oltre l’85% della documentazione è prodotta nativamente in digitale e la gestione cartacea è stata completamente eliminata nell’area amministrativa.

Resilienza digitale: un vantaggio dimostrato sul campo

Quando è arrivata l’emergenza Covid, l’archivio documentale digitale si è rivelato una risorsa essenziale: Servotecnica ha potuto garantire continuità operativa senza interruzioni, confermando la solidità delle scelte fatte.


Benefici concreti: efficienza, sicurezza e processi più fluidi

Workflow avanzati per processi complessi

Grazie alla piattaforma TopMedia, Servotecnica ha migliorato la standardizzazione dei processi e introdotto flussi approvativi per attività ad alto valore, come:

  • gestione delle conferme d’ordine;
  • workflow dedicati ai disegni tecnici;
  • controllo delle versioni e tracciabilità completa delle attività.

La digitalizzazione ha permesso al team di ridurre i passaggi manuali, aumentare la qualità dei processi e ottenere una maggiore trasparenza nelle attività interne.

Sicurezza e scalabilità grazie al private cloud ISO 27001

La migrazione verso un’infrastruttura cloud privata, certificata ISO 27001, ha garantito all’azienda:

  • maggiore protezione dei dati;
  • infrastruttura scalabile e performante;
  • conformità alle richieste dei clienti più strutturati;
  • continuità operativa anche in scenari complessi.

TopMedia SIX: la nuova generazione della gestione documentale intelligente

Una piattaforma web-based pensata per lavorare meglio

Durante il Roadshow Top Consult, Servotecnica ha potuto approfondire le novità della nuova piattaforma TopMedia SIX. Fin dal primo utilizzo è evidente un cambio di paradigma:

  • interfaccia web moderna e intuitiva;
  • accesso da qualsiasi device;
  • user experience progettata per ridurre i tempi delle attività;
  • autenticazione a due fattori per rafforzare la sicurezza.

L’AI che supporta davvero il lavoro quotidiano

Le nuove funzionalità di Intelligenza Artificiale sono tra gli elementi più apprezzati: classificazione automatica, suggerimenti operativi, ricerca potenziata e automazioni intelligenti che riducono il carico manuale.

Per un’azienda come Servotecnica, abituata a gestire documenti tecnici complessi, l’AI rappresenta una leva concreta per incrementare efficienza e precisione.

Un rapporto che va oltre la tecnologia

Tina Bosisio sottolinea un aspetto distintivo della collaborazione: “In Top Consult non abbiamo trovato un semplice fornitore, ma un partner capace di entrare nella nostra squadra, consigliando soluzioni e guidandoci verso le scelte migliori.”

Un approccio consulenziale che, unito alla tecnologia, ha permesso a Servotecnica di costruire un modello di gestione documentale intelligente realmente efficace e scalabile.


  • Perché la gestione documentale intelligente è importante per aziende tecniche come Servotecnica?

    Perché consente di gestire in modo strutturato documenti complessi – come ordini, disegni, progetti – garantendo tracciabilità, controllo delle versioni e maggiore efficienza operativa.

  • Quali vantaggi porta il passaggio al cloud privato?

    Migliora sicurezza, scalabilità e accessibilità, assicurando un ambiente conforme e stabile anche in contesti multisede o con utenti esterni.

  • In che modo l’Intelligenza Artificiale di TopMedia SIX migliora i processi?

    Supporta gli utenti nella classificazione, nella ricerca e nell’ottimizzazione dei workflow, riducendo tempi e operazioni manuali.

  • Come assicurare validità legale ai documenti digitalizzati?

    La validità legale è garantita solo seguendo il processo previsto dalla normativa: digitalizzazione conforme, firma elettronica qualificata, marcatura temporale e conservazione sostitutiva a norma.

🔍 Ogni trasformazione aziendale nasce da una scelta: migliorare il modo in cui si lavora, ogni giorno.

Se anche tu vuoi capire come la gestione documentale intelligente possa diventare un motore di efficienza reale — non solo tecnologia, ma un nuovo modo di collaborare e prendere decisioni — scopri il publiredazionale su Office Automation e lasciati ispirare dal percorso raccontato.

Top Consult sta aprendo una nuova era nella gestione documentale, fatta di semplicità, sicurezza e Intelligenza Artificiale al servizio delle persone.


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