Publiredazionale Top Consult sulla rivista Office Automation, ottobre/novembre 2025, Soiel International
La storia di Servotecnica è un esempio concreto di come la gestione documentale intelligente possa diventare un fattore abilitante per l’efficienza, la sicurezza e la continuità operativa. L’evoluzione dei processi interni, unita alle tecnologie più avanzate, mostra come la digitalizzazione non sia un semplice progetto IT, ma un vero percorso di trasformazione aziendale.
Servotecnica: un percorso di innovazione che parte dai documenti
Fondata nel 1980, Servotecnica Spa rappresenta uno dei riferimenti italiani nel mondo dell’automazione industriale e del motion control, con oltre 50 collaboratori e una presenza internazionale tra Germania e Stati Uniti. I suoi mercati – packaging, medicale, aerospaziale, metal working, stampa digitale e beverage – richiedono precisione, sicurezza e tracciabilità in ogni fase progettuale.
In questo contesto complesso, la gestione dei documenti non è soltanto un requisito operativo, ma un asset strategico che incide sulla capacità dell’azienda di rispondere rapidamente ai clienti, garantire la conformità e mantenere elevati livelli di qualità.
Dal primo passo alla trasformazione: come nasce la gestione documentale intelligente
L’introduzione della fatturazione elettronica come punto di svolta
La collaborazione tra Servotecnica e Top Consult inizia nel 2018 con l’adozione della fatturazione elettronica. Un progetto all’apparenza circoscritto, ma che diventa l’avvio di un percorso di digitalizzazione più ampio e strutturato.
Da lì l’azienda ha gradualmente digitalizzato i processi dell’area amministrativa, introducendo workflow approvativi e avviando un percorso che ha portato all’obiettivo “azienda senza carta”.
Oggi oltre l’85% della documentazione è prodotta nativamente in digitale e la gestione cartacea è stata completamente eliminata nell’area amministrativa.
Resilienza digitale: un vantaggio dimostrato sul campo
Quando è arrivata l’emergenza Covid, l’archivio documentale digitale si è rivelato una risorsa essenziale: Servotecnica ha potuto garantire continuità operativa senza interruzioni, confermando la solidità delle scelte fatte.
Benefici concreti: efficienza, sicurezza e processi più fluidi
Workflow avanzati per processi complessi
Grazie alla piattaforma TopMedia, Servotecnica ha migliorato la standardizzazione dei processi e introdotto flussi approvativi per attività ad alto valore, come:
- gestione delle conferme d’ordine;
- workflow dedicati ai disegni tecnici;
- controllo delle versioni e tracciabilità completa delle attività.
La digitalizzazione ha permesso al team di ridurre i passaggi manuali, aumentare la qualità dei processi e ottenere una maggiore trasparenza nelle attività interne.
Sicurezza e scalabilità grazie al private cloud ISO 27001
La migrazione verso un’infrastruttura cloud privata, certificata ISO 27001, ha garantito all’azienda:
- maggiore protezione dei dati;
- infrastruttura scalabile e performante;
- conformità alle richieste dei clienti più strutturati;
- continuità operativa anche in scenari complessi.
TopMedia SIX: la nuova generazione della gestione documentale intelligente
Una piattaforma web-based pensata per lavorare meglio
Durante il Roadshow Top Consult, Servotecnica ha potuto approfondire le novità della nuova piattaforma TopMedia SIX. Fin dal primo utilizzo è evidente un cambio di paradigma:
- interfaccia web moderna e intuitiva;
- accesso da qualsiasi device;
- user experience progettata per ridurre i tempi delle attività;
- autenticazione a due fattori per rafforzare la sicurezza.
L’AI che supporta davvero il lavoro quotidiano
Le nuove funzionalità di Intelligenza Artificiale sono tra gli elementi più apprezzati: classificazione automatica, suggerimenti operativi, ricerca potenziata e automazioni intelligenti che riducono il carico manuale.
Per un’azienda come Servotecnica, abituata a gestire documenti tecnici complessi, l’AI rappresenta una leva concreta per incrementare efficienza e precisione.
Un rapporto che va oltre la tecnologia
Tina Bosisio sottolinea un aspetto distintivo della collaborazione: “In Top Consult non abbiamo trovato un semplice fornitore, ma un partner capace di entrare nella nostra squadra, consigliando soluzioni e guidandoci verso le scelte migliori.”
Un approccio consulenziale che, unito alla tecnologia, ha permesso a Servotecnica di costruire un modello di gestione documentale intelligente realmente efficace e scalabile.
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Perché la gestione documentale intelligente è importante per aziende tecniche come Servotecnica?
Perché consente di gestire in modo strutturato documenti complessi – come ordini, disegni, progetti – garantendo tracciabilità, controllo delle versioni e maggiore efficienza operativa.
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Quali vantaggi porta il passaggio al cloud privato?
Migliora sicurezza, scalabilità e accessibilità, assicurando un ambiente conforme e stabile anche in contesti multisede o con utenti esterni.
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In che modo l’Intelligenza Artificiale di TopMedia SIX migliora i processi?
Supporta gli utenti nella classificazione, nella ricerca e nell’ottimizzazione dei workflow, riducendo tempi e operazioni manuali.
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Come assicurare validità legale ai documenti digitalizzati?
La validità legale è garantita solo seguendo il processo previsto dalla normativa: digitalizzazione conforme, firma elettronica qualificata, marcatura temporale e conservazione sostitutiva a norma.
🔍 Ogni trasformazione aziendale nasce da una scelta: migliorare il modo in cui si lavora, ogni giorno.
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